Проблемы с этим банком

Имел неосторожность обратиться в этот банк с заявкой на кредит наличными. Прибыл в отделение в ТРК "Лето" 26.07.13. Отдал пакет документов работнику банка. Он все отсканировал, заполнил анкету с моих слов у себя на компьютере и оправил меня ждать звонка от банка с решением. Дальше - самое интересное. 29.07.13 мне на телефон приходит смс, что у меня есть действующий кредитный договор и просим заплатить такую-то сумму до такой-то даты... Мое удивление. Звоню по телефону в смс, спрашиваю "что это?". На что мне говорят, что у меня 2 действующих кредита и открытая кредитная карта. На мои объяснения, что это не мое, меня послали в отделение банка. Еду туда... там как раз тот менеджер, который оформлял мою заявку... показываю смс, говорю: "что это?" Он удивленно сказал, сейчас разберемся, и начал звонить по телефону в банк. После 5-10 минут разговоров его со своим банком, он сказал, что это сбой программы и я "двойник", дал мне заявление, я его заполнил. Он сказал все хорошо, ждите уведомления... От банка приходят только напоминания о платежах. Через пару дней заезжаю в банк узнать, чего до как, там тоже человек, сказал, что заявление в работе, не волнуйтесь. Думаю ладно... Далее, сегодня 10.08.13г. звонит мне на сотовый автомат и говорит, что у меня просроченный платеж. Потом 3 раза на домашний. Ужас. Звоню по этому телефону все с теми же словами, что это не мое. На что у меня узнали все мои данные и сказали, что у меня есть действующие кредиты. Я спросил, в каком городе? В Омске - ответили мне. Прикольно, сказал, а я - в Питере... на что мне сказали перезвонить в понедельник по этому номеру... и опять я буду им доказывать, что это не я... Сколько это будет продолжаться? Я уже полмесяца доказываю, что эти кредиты не мои. Думаю, проконсультироваться с юристами на тему возмещения морального вреда. Надоело ездить и звонить, доказывать, что это не мое. P.S. Никогда не являлся клиентом этого банка, не подписывал ни каких договоров... И никогда не буду... и никому не советую...