Отврательно медленная работа сотрудников банка и некомпетентность

Клиентами вашего банка ранее не являлись, вчера решили открыть с мужем 2 депозита, выбрали отделение на м.Беляево. Приехали в банк в 13-15, клиентов никого, за стойками 3 операциониста. Обратились к самому ближнему ко входу, он перенаправил нас к стойке 1. Операционист у стойки 1 был занят разговором с операционисткой со стойки 2. На наше обращение сотрудница сказала, что они заняты и как освободятся, нас вызовут. Мы прождали несколько минут, сотрудники продолжали разговор. Я предложила мужу пойти в другой банк, чтобы не ждать в Трасте, пока нами кто-то займется. Девушка отвлеклась от разговора и пригласила пройти к стойке. Начала оформлять нам 2 идентичных депозита. Дело продвигалось медленно, и после 15 минут даже первый депозит оформлен не был. Появилась еще одна сотрудница банка и сказала, что должна отвлечь сотрудников по важному вопросу "буквально на несколько секунд". Операционисты ушли с сотрудницей. В банке к тому моменту мы провели уже почти полчаса, не оформив ни одного депозита. Я еще раз предложила мужу уйти в другой банк, но, к сожалению, мой паспорт был за стойкой у операционистки, так что пришлось дожидаться ее возвращения. Наши депозиты были оформлены через 40 минут после прихода, но это оказалось еще не все. Ко вкладам я сразу попросила оформить доверенности, и с ними получилась полная засада. Операционистка не знала, как их оформлять. Начала спрашивать коллег, но они тоже ничего вразумительного ей посоветовать не смогли. В разговоре с коллегой она сказала, что можно позвонить в службу поддержки, но почему-то звонить не стала, а продолжила пробовать, впрочем, безуспешно. Прошло еще минут 20, мое терпение стало уже иссякать, потому что час на оформление двух стандартных вкладов это слишком долго. Наконец операционистка позвонила за консультацией и начала оформлять первую доверенность (с ошибками, на которые я ей указала перед подписанием). Потом началось исправление ошибок и переделывание доверенностей вручную. Придя в ваш банк в 13:15 мы ушли из него в 14:50. За это время нам всего лишь оформили 2 вклада и к ним 3 стандартизованные доверенности. Я планировала открыть вклады в вашем банке также на своих родителей, так как ваши условия по вкладам кажутся мне привлекательными, но подобная медлительность и незнание простейших операций сотрудниками не выдерживают никакой критики. Так что родителей, наверное, поведу в другой банк и никому из знакомых не посоветую обращаться в ваше отделение на ул. Миклухо-Маклая, если они ценят свое время.