Удивило, что кредит не закрыт!..

Уважаемая Leshka1989! В ответ на Ваш отзыв мы, прежде всего, выражаем сожаление по поводу сложившейся ситуации, а также сообщаем следующее: досрочное погашение всей суммы основного долга по кредиту вместе с начисленными процентами осуществляется Банком при условии наличия на текущем счете средств, достаточных для погашения всей суммы основного долга по кредиту вместе с начисленными процентами, в установленные Банком сроки. 08.12.2012 г. от Вас в Банк поступило Извещение о намерении досрочно погасить полную задолженность по потребительскому кредиту (Извещение) в полном объеме. Списание задолженности должно было быть осуществлено 11.12.2012 г. Таким образом, по состоянию на дату списания Вам необходимо было обеспечить наличие на счете денежных средств в сумме, достаточной для погашения задолженности. 10.12.2012 г. на Ваш текущий счет были зачислены денежные средства в необходимой сумме, однако ввиду наличия у Вас задолженности по оплате комиссии за годовое обслуживание ранее выпущенной на Ваше имя в Банке дебетовой карты, 10.12.2013 г. с Вашего текущего счета было списано 150,00 руб., после чего остатка денежных средств на счете стало недостаточно для исполнения оформленного Вами Извещения. Отмечаем, что данный механизм погашения задолженности регламентируется подписанным Вами Договором комплексного обслуживания, а именно п. 7 Стандартных правил по текущим счетам в рублях и иностранной валюте физических лиц, которые являются Приложением №1 к Условиям комплексного банковского обслуживания физических лиц ЗАО ЮниКредит Банк. Мы рады, что Ваш вопрос был успешно разрешен и после осуществленных Банком мероприятий 16.08.2013 г. задолженность по указанному кредиту была полностью погашена, о чем Вы были проинформированы уполномоченным сотрудником Банка. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк.