Попробуйте дозвониться…

06.05.2008 00:54
2343
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Скажите, пожалуйста, вообще РЕАЛЬНО ли дозвониться до отделения Таганское? Второй день звоню по 755-50-75, то есть на единственный телефон, который есть в этом банке для несчастных клиентов, отвечает мужчина, спрашивает, по какому вопросу я хотел бы соединиться с отделением Таганское и переключает меня. Я слушаю музыку в течение 15 минут, и на этом все заканчивается. Сегодня мне удалось раздобыть у него же внутренний номер отделения (операциониста) - и что вы думаете? Музыку я слушал дважды по 30 минут, но уже без помощи этого оператора, а набрав "в тональном режиме" как говориться... Это мне напоминает мытарства по дозвону в совковую контору, простите. За исключением музыкального сопровождения при этом. Это просто безобразие! Безлимитные мобильные звонки не у всех ваших клиентов, дорогой банк!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
Уважаемый Huanz! Мы понимаем Ваше возмущение, но также можем сообщить, что операционисты в момент Вашего звонка могут быть заняты работой с другими Клиентами, находящимися непосредственно в операционном зале отделения. Мы совершенно убеждены в том, что если бы Вы находились около операциониста, то Вас еще в большей степени возмутило бы его отвлечение на телефонные звонки. Тем не менее соответствующая работа с сотрудниками отделений будет проведена. Уважаемый Huanz, так как Вы звоните с мобильного, мы рекомендуем Вам звонить на бесплатный для Вас номер 8-800-200-50-75. С Уважением, Группа Контроля Качества БИНБАНК Gkk@msk.binbank.ru

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024