Долгожданный ответ...

06.05.2008 09:05
2968
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу оставить заслуженный банком отзыв о том, как я ждал ответа на получение кредита "на неотложные нужды". Подал я заявление на кредит в начале рабочего дня 18 апреля с полным пакетом всех необходимых документов от себя и поручителя. Менеджер принял все документы, сказал, что все хорошо и перезвонят мне через неделю - скажут ответ. Ну что же, наступило 24 апреля, прошла неделя, никто не звонит. Звоню сам в отделение на внутренний номер, трубку не берут. На другом номере занято, на третьем тоже не берут. Потом на первом занято, на втором не берут и так далее в течение 3-х часов! Вот уже через 15 мин закончится рабочий день и - о чудо!.. - девушка на одном из номеров берет трубку. Во время нашей беседы в течение нескольких минут выясняется, что у моего поручителя в справке о зарплате найдена небольшая ошибка... Извините, конечно, а чем вы всю неделю занимались. Видимо сообщит об этом мне, конечно же, никто не собирался в течение всей недели. :| Вежливым голосом девушка мне объяснила, что если уже завтра я принесу эту справку по новой то мое заявление на кредит будет рассматриваться дальше... ОК. 25 апреля (пятница) принес ту злополучную справку от того же числа, менеджеры проверили - да, на этот раз все хорошо, на следующей неделе уже ждите звонка. 28 - понедельник - никто не звонит... 29 - тишина... 30 апреля решил позвонить сам. На этот раз мне повезло, дозвонился за 1 час. Та же девушка мне сообщила что ответа пока нет и будет лишь после майских праздников 5-го мая. (Хотя всем известно, что 4-го воскресение все работали). Хорошо... Дозвонился на другой номер где мужчина мне сообщил, что в понедельник и среду нужный мне отдел вообще не работал. :( Ну, вот и прошли майские праздники! Ждем ответа... 5 мая, конечно же, мне никто не позвонил! За час до конца раб дня начинаю дозваниваться сам. Ровно за час успел дозвониться, та же девушка мне сообщает ответа нет!.. Минута молчания... Говорит: «Звоните завтра...» Между прочим, документам моим, что я сдал, - уже месяц. Все возможные сроки истекли. Я все понимаю праздники, весна... но про работу забывать, пожалуйста, не надо. Сумму я беру 200 т.р. на 5 лет, месячный платеж - четверть от зарплаты. Ну что же, сегодня уже 6 мая. Будем дозваниваться... г. Пермь отделение на б. Гагарина, 65а.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка