Забавные работники

13.08.2013 20:23
2239
Оценка
2
Отзыв проверен
10.08.13 пришел в РС (г.Сыктывкар) с целью пополнить накопительный счет через кассу, т.к. через банкоматы РС боюсь, имел опыт по возвращении денег в течение 2 месяцев. Девушка (ФИ известны) операционист-кассир говорит: я не умею! Начинает кому-то звонить, ей на помощь приходят еще двое коллег, таких же. Начинаю им уже сам помогать, говорю: вы раз не умеете пополнять нак. Счет, тогда пополните карт. счет, а я уж потом сам в интернет банке деньги переведу на нак. счет. Но и это для них оказалось очень трудной задачей. В общем, ровно через час (60 мин.) при помощи звонков, видимо, в Москву и пришедшей на подмогу коллеги, пятой по счету, вопрос решился - деньги перевели на нак. счет. А теперь вопрос к руководству РС: ЭТО ЧТО БЫЛО. Это чей тупизм? Жду ваших комментариев.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-08-14T12:39:00+04:00
Добрый день, samson27! Приносим Вам свои извинения за возникшие трудности в процессе коммуникаций с сотрудниками Банка! указанные Вами сведения были переданы в профильное подразделение Банка для проведения внутренней проверки корректности действий сотрудников, с которыми Вы общались. Заверяю Вас, что данный инцидент не останется без должного внимания со стороны руководства. О результатах расследования Вы сможете узнать по телефону «горячей линии» Банка: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 50264. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я, 21.08.2026г обратилась в офис Банка Русский Стандарт, по адресу: Со г. Орехово-Зуево ул. Урицкого, д.58 с целью переоформления своего вклада. Офис красивый, чистый, просторный... Читать полностью

21.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Русский Стандарт с 2014 года.  Обслуживаюсь в Банке Русский Стандарт с 18.08.2014 года.  Обратился 2108.2026 г. по адресу Химкинский Бульвар д. 21 для... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу Электросталь, улица Советская 12/1 для оформления вклада на 182 дня, ставка устроила, вклад оформила заместитель руководителя Ж-ва Анастасия... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обращался в офис банка русский стандарт. Для переоформления вклада. У меня в этом банке целых два вклада . Пока переоформляли меня заинтересовала вклад новые деньги... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка