Назад в СССР!

Сегодня пришел в отделение, расположенное по адресу проезд Донелайтиса 19. Народу было много, но это даже меня не напрягло, был в самом отличном расположении духа. Взял номерочек, электронная очередь - отличная задумка Сбербанка. Сел на стульчик, отдыхаю, жду - хорошо. Какая-то старушка кричит, что обслуживают уже тех, кто пришел позже, а ее почему-то не обслуживают. Мне все равно, я дисциплинированно жду своего номерочка на табло. Девушка в 3 окне, не выдержав криков старушки, начинает ее обслуживать вне очереди. Мне все равно, мне еще хорошо. Какие там порядки я не знаю, то ли сотрудникам нельзя не нажимать кнопку вызова клиента долго, то ли еще что-то, но почему-то девушка, не закончив работать с бабушкой, вызывает меня. Я дисциплинированно вскакиваю со своего стула, подхожу к окну. Там обслуживание в самом разгаре, деньги мелькают с одной сберкнижки на другую, немного задерживаясь, когда бабушка пытается соображать. Встал рядом. Настрой сбился, но я решил, применяя всю силу воли, не обращать внимание. Деньги (виртуальные) мелькают, бабушка косится, я стою. Бабушка начала ворчать, я молчу. Бабушка ругается, я молчу. Девушка пытается обслужить обоих, но втроем у нас не получается, бабушка притормаживает и ругается. Я прошу девушку закончить с бабушкой, потом начинать работать со мной. Девушка уже спокойно продолжает распоряжаться бабулиными средствами, бабушка уже громко ругается, я стою, молчу, креплюсь. Наконец, работа с бабушкой закончена, она еще раз сказав, что она о нас думает, уходит. Я уже радостно начинаю обслуживаться. Мне, а точнее моей жене, нужно было получить карту либо Маестро Моментум, которая выдается во всех отделениях Сбербанка, кроме описываемого отделения (может быть там плохие работники, и это для них наказание?) либо Visa, на которую было подано заявление около месяца назад. Про Моментум понятно, у плохих работников Сбера их нет, поэтому нам отказали. На вопрос о Vise, сказали, что это в очередь в 5 окно. А там уже народ клубится, кто-то кого-то выталкивает, о билетиках на электронную очередь никто не слышал, подходят к окошку с двух сторон, кто понаглее - слева, кто посильнее - справа. Вспомнился родной СССР, как штурмом кассы и прилавки брали. Поностальгировал, но обратно не захотел, поэтому взял книгу жалоб и предложений, написал жалобу и покинул эту машину времени. Приду, когда наведут там порядок.