Не проходит оплата в paypal

14.08.2013 11:34
2601
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Карта успешно привязалась в paypal, проблем не возникло. Но попытке оплатить товар через paypal, получаю сообщение: [QUOTE]We couldn't complete your purchase, because the card issuer declined the card MasterCard x-5734. We've chosen another payment method for you. Please continue with this payment method, or choose a different way to pay.[/QUOTE] Или русским языком [QUOTE] отклонено эмитентом карты[/QUOTE] Средств достаточно, подробностей причины отклонения нет. Позвонил в колл-центр, максимум, чего смог добиться - это ответы: "пробуйте позже" и "пользуйтесь другим интернет-магазином".
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-08-14T17:14:00+04:00
Уважаемый Александр, Мне искренне жаль, что в процессе нашего сотрудничества Вам пришлось столкнуться с подобными трудностями. Подробнее хотела бы пояснить следующее: успешность проведения операции зависит от торговой организации, в которой Вы совершаете покупку товара либо услуги. Каждая организация самостоятельно устанавливает набор данных,необходимых для авторизации и пересылаемых в Банк при совершении Клиентом операции, в связи с чем при оплате через некоторые магазины возникают затруднения. Данный инцидент уже находится в работе ответственного подразделения, мы принимаем все необходимые меры для скорейшего решения возникшей ситуации. Надеюсь на Ваше понимание. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.
g61
2013-08-15T06:44:00+04:00
Добрый день. Сегодня оплата прошла. Все работает как и должно. Спасибо, за решение проблемы.
Зачтено

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

14 ноября 2024 года в 12:47 я связалась со службой поддержки Хоум банка по горячей линии. Вот номер:+7495*****22 со мной общалась специалист по имени Екатерина. Я задала вопрос... Читать полностью

30.11.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на... Читать полностью

27.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера

Оценка 5

Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в... Читать полностью

13.06.2024