Неработоспособность карт банка с системой PayPal

14.08.2013 16:04
2273
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Продолжительное время явлюсь пользователем услуг Вашего банка: 6кредиты, вклады, кредитные и дебетовые карты - все замечательно. Но есть одно досадное недоразумение - неработоспособность любых карт банка с системой PayPal, в частности, с такими крупными интернет площадками, как Ebay и Amazon. Ситуация известна банку продолжительное время, но так и не решенная в настоящий момент. Для полноценно интернет-шопинга приходится пользоваться услугами других банков.
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-08-14T17:14:00+04:00
Уважаемый Алексей, В первую очередь хочу поблагодарить Вас за то, что выбрали именно Банк Хоум Кредит в качестве финансового партнера. Обращаясь в серьезную финансовую организацию, Вы оправданно ожидаете получить качественный сервис. Искренне сожалею, что Вам пришлось столкнуться с некоторыми затруднениями, в результате чего у Вас сложилось не совсем положительное мнение о нашей работе. При осуществлении покупок в некоторых торговых точках действительно могут возникнуть затруднения, связанные с набором платежных данных, которые организация пересылает в Банк. Мы уже проводим мероприятия по оптимизации платежных процедур, что в будущем позволит нашим Клиентам производить оплату с помощью указанной Вами платежной системы во всех Интернет-магазинах. Надеюсь на Ваше понимание. Буду рада дальнейшему сотрудничеству. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024