Банк не предоставляет все документы по договору

Добрый день, Вчера 14/08/2013 в районе 15.00 с мужем хотела открыть вклад в этом банке. Прибыли по адресу головного офиса. Двор маленький, все заставлено машинами, в основном дорогие, помещение маленькое, но персонал с виду показался грамотным и дружелюбным. Подсели к сотруднику банка в помещении, операционный зал один и маленький, так что если заходишь в него, самое крайнее место справа, его мы и заняли. В принципе сначала все было любезно и достаточно просто. Но в процессе ознакомления с документами, муж задал вопрос: по договору от лица банка выступает сотрудник по доверенности, мы бы хотели, что бы банк предоставил заверенную копию доверенности. Девушка растерялась, но уточнила у коллег, и ответ был: нет, банк таких документов на руки не предоставляет, можем дать только посмотреть. Муж возразил, данная доверенность фигурирует в договоре, а значит должна предоставляться в любом случае в виде заверенной копии, так как на нее ссылается сам банк, либо как приложение к договору, либо как хотите по-другому :) Подошел еще один сотрудник банка и стал объяснять, что это внутренний документ банка. Одно очень интересное замечание, никто из сотрудников - не представился. Но мы можем опознать их, если нужно :) Хорошо, даже если это внутренний документ, то все равно фигурирует в договоре и должен быть представлен на руки в виде заверенной копии. Если бы мы действовали с мужем по доверенности, то банк запросил бы заверенную нотариусом! Третий сотрудник банка пояснила, что они БАНК - юр лицо! И мы им обязаны предоставить, а они как захотят :) На заявления мужа, мол, БАНК Юр.лицо уполномачивает принять вклад физ.лицо - сотрудника банка. Давайте, мол, копию доверенности. Эта же сотрудница банка, тут же нашлась и заявила, что там указаны персональные данные уполномачиваемой сотрудницы банка и эта сотрудница не хочет их нам разглашатью В этот момент сотрудница-операционист, о которой шла речь, сидела и молчала. Муж сказал, вот и отлично, что там есть ее персональные данные, будем знать кого искать в случае чего :) Это доверенность, в любой доверенности есть персональные данные и должны быть. На что сотрудники банка заявили, что доверенность они не предоставят, и что если мы не хотим открывать вклад на их условиях, то можем быть свободны. Мы встали, забрали ксерокопии паспорта, хочу заметить, что операционист даже не спросила, можно ли скопировать данные паспорта и зачем она это делает и пошли в другой банк. Так как тут на наш взгляд что-то не чисто, так как банк не желает предоставлять заверенные копии документов, которые фигурируют в договоре. В других банках такая доверенность предоставляется, например, Связной, Югра, Мособл. Процент, конечно, высокий, но с таким отношением банка - лучше поискать другой.