Выдали кредитную карту, забыв дать подписать все документы

Повелся я на программу накопления миль. Пригласили в офис для получения кредитной карты. Выдали кредитную карту, забыв дать подписать все документы. Это было примерно в октябре 2012 года. Карта так и осталась не активированной. Когда выезжал из города, мне позвонили и попросили снова приехать в офис и подписать документы. Но я уже был почти в Москве. Сказал, что как появится время, зайду к ним. Так прошло пару месяцев. Позвонил в службу поддержки уточнить активирована ли она или нет. Объяснив ситуацию мне начали "лапшу вешать" говоря, что "они карты выдают, но эти карты не активируют" - типа потом после того как "клиент придет к ним в офис, закажет карту и потом снова придет и поучит ее - они принимают решение - смешно! Лишь бы что-то сказать. Через какое то время я позвонил в отделение: как же решить проблему, ведь я сейчас в Москве. Сначала спросили: "могу ли я подписать документы, отсканировав их и направив им по электронной почте". Потом все же испугались, перезвонили и попросили прийти в московское отделение банка и подписать документы. Что я в итоге и сделал – пропотев, так как уже было лето, дошел я до их офиса. Подписал все документы. Мне сказали, что через пару дней ее активируют. Так ее и не активировали. Уже август. Позвонил в отделение - долго выясняли, что да и как, перезванивали, уточняли все. Я так же написал на письмо девушке, которая скинула мне документы для подписания, сканирования. Пришел ответ робот, что она в отпуске и все письма пересылайте на другой имейл. С того имейла не ответили. Сегодня я еще раз позвонил в отделение, говоря, что уже год скоро пройдет, а вы так и не активировали карту. Несколько раз перезванивали - опять все уточняли. На следующий день я позвонил сам в офис и спросил про мою карту. Мне сказали, что до меня не дозвонились вчера сказать. Что их секьюрити не одобрили активацию кредитной карты. PS Наверное, все в отпусках и никто решить вопрос не может. Так не лучше ли просто сказать, что типа секьюрити не одобрили. Вот такая занимательная история про кредитную карту с лимитом на 30 000 руб. Вешаньем лапши на уши и выносом мозга. Будем и дальше пользоваться кредитной картой другого банка. Заедем к ним в офис и заберем открытый мной ранее депозит в этом банке. Спасибо за отличный сервис и понимание :) Спасибо за внимание!