Банк вернул украденные со счёта деньги

15.08.2013 17:38
2252
2
Оценка
5
Отзыв проверен
28.06.2013 около 22:00 с моего счёта в банке Авангард тремя транзакциями в торговой точке DENGI.MAIL.OKI было похищено 25 000 рублей. Хищению основной суммы предшествовало списание 1$ в другой торговой точке. Получив SMS-сообщение о первой транзакции, я стал звонить в службу поддержки банка. Прежде чем мне удалось заблокировать карту, произошло ещё 3 списания. Утром 29.06.2013 в офисе банка мной было написано заявление о случившемся и опротестованы мошеннические операции. Помимо этого, я написал заявление в полицию. Далее оставалось только ждать. Шансы на возврат были хорошие, так как не был использованы ни PIN-код, ни одноразовый код подтверждения. В итоге 09.08.2013 похищенные деньги были возвращены банком на мой счёт. Хотелось бы выразить благодарность банку за адекватность и качественное обслуживание.

О банке

Народный рейтинг

79 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
54
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка