А я довольна

16.08.2013 13:18
2313
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами банка много лет, но ни разу не пожалела об этом. Когда бы я ни пришла в офис банка, всегда встретят с улыбкой ненавязчиво, всегда объяснят все, что мне не понятно. Могу переспросить несколько раз, никакого раздражения со стороны работника. Я спросила Сергееву Ольгу - устает ли она целый день улыбаться незнакомым людям? В ответ услышала - просто мне очень нравится моя работа! Молодцы! Прошу руководителей отметить работу сотрудников - Сергееву Ольгу, Токареву Марию, Удалова Алексея - за их отличную работу, уважение, терпение и доброжелательность! С уважением Э. О. [b]Администратор: [/b] Какими услугами банка Вы пользуетесь? [b]nhfdf: [/b] Я пользуюсь кредитной картой и потребительскими кредитами и меня это очень устраивает. А еще я собираюсь воспользоваться накопительной системой, так как я несколько лет являюсь клиентом банка и доверяю этому банку!
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-08-16T13:45:00+04:00
Уважаемая Эльвира, Благодарю Вас за то, что Вы уже не первый год сотрудничаете с Банком Хоум Кредит. Мы всегда предлагаем нашим Клиентам индивидуальный подход. В нашем Банке каждый должен чувствовать себя как дома, в кругу людей, которым небезразличны Ваши вопросы. Безусловно, сотрудники Банка являются профессионалами своего дела, готовыми всегда предложить компетентную консультацию Клиентам. Рада, что Вы довольны высоким уровнем нашего сервиса. Ваша заслуженная похвала будет отличным стимулом для сотрудников делать свою работу с еще большим усердием. Уверена, что Вы не пожалеете о своем выборе, а мы в свою очередь постараемся радовать Вас новыми продуктами и услугами. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024