Индивидуальный подход к клиентам

Всех приветствую! Хочу поделиться своим впечатлением о СБ банке и сотрудниках. Начну по порядку. Я являюсь клиентом (более 2-х лет) отделения, к-й расположен на Смоленском бульваре (т.к. работаю неподалеку). В банке открыл банк-клиент, вклад (уж очень меня привлекли хорошие процентные ставки, и условия (можно пополнять без ограничения и снять досрочно некоторую сумму, не потеряв %%)). Всегда в СБ есть выгодные предложения по вкладам, для каждого вкладчика найдется "свой вклад", очень часто я наблюдаю, как девочки я бы сказал, разжевывают каждому вошедшему про условия... (удивляюсь, как у них хватает сил... такие иногда приходят непонятливые...). Также для меня важно, что перед каждым окончанием срока вклада, мне за несколько дней ВСЕГДА ! звонят операционистки и напоминают про окончание депозита, да и про окончание срока аренды ячейки тоже звонят. Приятно, что в банке отсутствуют очереди! (Не то что в сбере... и в др. банках). Также (т.к. у меня есть вклад), сотрудники мне открыли ячейку со скидкой в 20 %, и это учитывая, что комиссия по ячейкам и так небольшая (по сравнению с др. банками), а тут - 20%. ОЧЕНЬ РАДУЕТ :). Далее, почему свой отзыв назвал "Индивидуальный подход..."? Несколько месяцев назад, девочки позвонили из офиса уведомить меня, что у них в течении часа офис по тех причинам будет закрыт, т.к. знают, что я могу придти в депозитарий (не думаю, что в др. банках будут так обзванивать клиентов). Огромное спасибо! Для меня тогда эта информация была очень важна. Банк Отличный, сотрудники все проффи, всегда доброжелательны, всегда улыбки, даже и не хочется из офиса уходить... Обслуживание занимает не более 5-и минут. Единственная просьба: сделайте, пожалуйста, небольшие бланки, в которых я смогу отметить операцию, которую хочу провести и сумму, после чего бланк передать операционистке (так, чтобы другие клиенты не смогли услышать, цель моего визита в офис) уж очень не хочется шептаться с операционистом в зале, какую операцию я хочу провести и на какую сумму... p.s Всегда обслуживаюсь и Ирины и Натальи, ОГРОМНОЕ СПАСИБО за качественную работу! Да и другие сотрудники тоже молодцы! Спасибо коллективу этого офиса ! ;)