Как вернуть свои деньги если утерян договор?

17.08.2013 15:40
2036
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил открыть вклад «Надёжный вариант» в банке ОАО КБ «МАСТ-Банк». Предварительно зашёл на сайт банка и скачал «ТИПОВОЙ договор» по данному виду вклада. Сразу в глаза бросились следующие пункты договора: 1.8 Вклад и проценты по нему выдаются Вкладчику при предъявлении подлинника Договора и паспорта… 5.1 . При утрате подлинника Договора или паспорта Вкладчик обязан немедленно сообщить об этом в Банк и представить документы по факту утери. Предоставление оригинала договора помимо паспорта, равно как и предоставление документов в банк по факту потери договора (если такое произошло) представилось мне весьма бредовым требованием, помимо этого даже сами сотрудники банка не в состоянии были объяснить, что же это за документы должны быть, а опираясь на пункт 1.8. договора мы видим, что для возврата вклада нужен ОРИГИНАЛ договора и паспорт, я делаю вывод, что есть вероятность не получить свои деньги вовсе, если договор будет утерян. На мои требования изменить условия договора исключив из них условие, при которых вкладчик должен предоставлять оригинал договора при закрытии вклада банк ответил отказом…. Уважаемые вкладчики и потенциальные клиенты банка, будьте бдительны, не забывайте, что банк всегда может сослаться на условия договора, и при этом не важно, что сотрудник банка на момент заключения договора будет убеждать Вас в том, что это просто формальность. Деньги то они у Вас заберут, а вот сможете ли вы их получить обратно, это уже вопрос. Уважаемые банкиры, раз это просто формальность, то откорректируйте пункт 1.8 и 5.1 договора, или повысьте квалификацию вашего персонала, что бы они могли давать внятные ответы на вопрос, что же является документом по факту утери оригинала договора. [b]От администратора: [/b] В каком отделении Вы открывали вклад и когда? [b]openid.mail.ru/mail/slav.no: [/b] Дополнительный офис "Земляной Вал " ОАО КБ "МАСТ-Банк" Вклад пытался открыть 17.08.2013.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-08-27T14:25:00+04:00
Обращаем внимание, что содержание договора между банком и клиентом в НР не оценивается - зачет за качество консультации в ДО.

Отзывы о вкладах МАСТ-Банка

Всё как надо!

Оценка 5

Несмотря на нижеизложенные комментарии, все же решил открыть вклад в МАСТ-банке. 24.01.15г. позвонил в офис на Новом Арбате и поинтересовался у сотрудников о возможности открытия... Читать полностью

25.01.2015

Обед по распорядку

Оценка 4

23 января оформлял вклад в офисе г.Владимира, это было ужасно. Приехал в 14:45, офис работает до 16 часов. Из 2-х операционистов на месте только один и тот занимается своими... Читать полностью

23.01.2015

Очень хорошо для сегодняшней ситуации

Оценка 5

Начитавшись отрицательных отзывов, я несколько беспокоился, но всё получилось неожиданно быстро и просто. Валютный вклад у меня заканчивался в новогодние праздники, я заранее... Читать полностью

12.01.2015

"Мы в ответственности за тех, кого приручили!"

Оценка 5

В конце августа довелось мне открыть в филиале "Ростовский" валютные вклады. Намеренно открыл несколько на разную сумму, чтобы иметь возможность отозвать часть из них в случае... Читать полностью

27.12.2014

А мне он нравится

Оценка 5

ДО "Озерки" (Питер). 25 декабря закрыли раньше срока два вклада (мой и жены) в сумме на примерно 35 тыс. $ без потери накопленных %(условием служило одновременное открытие новых... Читать полностью

27.12.2014

Снятие и переоформление в Петербурге, офис м.Парк Победы

Оценка 5

В августе делал валютный вклад, который пришлось расторгнуть, т.к. стал злостным превышенцем в декабре после обвала рубля. Сохранять проценты (как теперь ходят слухи тут на форуме... Читать полностью

24.12.2014

ДО "Арбатский" (Москва)

Оценка 5

Спасибо работникам ДО Арбатский за выдержку и профессионализм! Не смотря на большие очереди, на нервозность клиентов, вызванную последними событиями на рынке, работа в этом... Читать полностью

24.12.2014