Проблемы со снятием денежных средств после закрытия депозита

18.08.2013 13:48
2314
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Пишу второй негативный отзыв на данный банк. Первый раз столкнулся с рядом проблем при открытии вклада - потратил около 2 часов на открытие вклада. В этот раз столкнулся с другой проблемой - получить деньги при закрытии вклада. Позвонил заранее, запросил сумму в отделении Новогиреево, на 18 августа. Когда приехал, чтобы забрать денежные средства, потратил на ожидание в очереди более часа. Электронная очередь не работает, сотрудники банка пропускают клиентов по каким-то только им понятным правилам. Возникали конфликты между клиентами и сотрудниками банка, на которые последние реагировали халатно. С карты я деньги снять не могу. т.к. чтобы получить пин-код, нужно пройти 7 кругов ада. Перевести деньги на другой счет тоже нельзя, как сказали в отделении на Бабушкинской, перевод в 95% случаев не проходит успешно. Я открывал вклад в данном банке только с целью оценить удобство, уровень сервиса. Проценты по вкладам очень посредственные, сервис просто ужасный, причем это не проблема конкретного отделения (как минимум двух). Никому не рекомендую пользоваться услугами Русского стандарта.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-08-18T14:13:00+04:00
Уважаемый ovchavit! На основании Вашего обращения Банком будет проведена проверка организации работы данного отделения Банка. О результатах проверки информацию Вы сможете уточнить при обращении в Банк по телефону Горячей линии по номеру 8-800-200-6-204 (номер Вашего обращения 50810). С уважением, Соколова Дарья ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу Электросталь, улица Советская 12/1 для оформления вклада на 182 дня, ставка устроила, вклад оформила заместитель руководителя Ж-ва Анастасия... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обращался в офис банка русский стандарт. Для переоформления вклада. У меня в этом банке целых два вклада . Пока переоформляли меня заинтересовала вклад новые деньги... Читать полностью

20.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Не в первый раз оформляю вклады в данном банке. Сейчас прихожу в офис по адресу г. Барнаул, проспект Ленина 92. Все очень нравится, отличное обслуживание. Ставки по вкладам высокие... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

20.08 обратилась в отделение банка по адресу Тюмень Герцена 64, менеджер Марина,проконсультировала по вкладам и подобрали для меня лучшие ставки. Спасибо за обслуживание. Давно... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка