Условия акции не выполняются

5 августа 2013 года писала на сайте отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5277977 О своей проблеме не начисления баллов на карту Перекрёсток в связи с проводимой акцией, условием которой является начисление баллов по окончании КАЛЕНДАРНОГО месяца (цитирую с сайта банка): Начисление баллов осуществляется первые 4 месяца срока вклада (1 раз в месяц по окончании календарного месяца со дня открытия вклада или предыдущего начисления). Вот выдержка из Федерального закона о понятии календарного месяца: Федеральный закон Российской Федерации от 3 июня 2011 г. N 107-ФЗ "Об исчислении времени". Принят Государственной Думой 20 мая 2011 года. Одобрен Советом Федерации 25 мая 2011 года Статья 2. Основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе. В настоящем Федеральном законе используются следующие основные понятия: 6) календарный месяц - период времени продолжительностью от двадцати восьми до тридцати одного календарного дня. Календарный месяц имеет НАИМЕНОВАНИЕ и ПОРЯДКОВЫЙ НОМЕР в календарном году; То есть каждый КАЛЕНДАРНЫЙ месяц имеет свое название - июль, август... Месяц с 16 по 16 названия не имеет. Соответственно, если я открыла вклад 16 июля, то в конце календарного месяца - то есть 31 июля должны были быть начислены баллы. Исходя из этого понятия календарного месяца, я 5 августа на сайте банки.ру написала отзыв об этой проблеме, и Директор Департамента Клиентского Сервиса Светлана Вельможина сообщила: "Отмечу, что 16.07.2013 г. Вы заключили договор вклада № 151/****04 с Банком Хоум Кредит, следовательно, начисление произойдет 16.08.2013 г.". Получается, что условия акции написаны расплывчато - с одной стороны, баллы начисляются в конце КАЛЕНДАРНОГО месяца (то есть 31 числа, в данном случае, июля), "ежемесячно по прошествии календарного месяца со дня открытия вклада", с другой стороны, "если Вклад открыт 10 марта, то начисления Бонусных баллов по Вкладу будет осуществляться в следующие даты: 10 апреля, 10 мая, 10 июня, 10 июля". Цитаты приведены с сайта банка. Ни по по первому варианту трактовки условий акции, ни по второму, баллы так и не были начислены.