Не хочу тратить свое время в очереди в отделениях

Являюсь клиентом этого банка уже больше трех лет. Обслуживаюсь в отделении у нас в Марьино, на улице Люблинской, 165. Получаю здесь зарплату на карточку, деньги снимаю обычно в банкоматах, там в любое время снять можно и без очередей. А один раз решила снять деньги в кассе и сразу заплатить по коммуналке. Так пришлось выстоять почти час в очереди, при этом передо мной был всего один человек! Не знаю, что там у них случилось, может новенькая девочка работала, но как-то в следующий раз идти туда снова стоять в очереди, чтобы заплатить платежи пропало напрочь…