Просто не обслужили за 6 минут до закрытия!

19.08.2013 07:36
2308
10
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте! Очень разочарована Банком "Открытие". Вчера 18.08.2013 года пришла в Дополнительный офис "Чкаловский" по 8 марта 149 ТРЦ "Мегаполис" в г. Екатеринбург оплатить кредит вашего банка, до закрытия оставалось 6 минут (16:54), прошла в кассу, спросила могу ли я оплатить кредит, на что кассир мне ответила, я уже сделала закрытие дня, деньги все запояла и ничем не могу вам помочь. Подошла к операционисту на что та сказала мне, что если кассир не может, то я подавно! Надо приходить раньше было, но еще меня поразило, что кассир была в джинсах и футболке, а операционист по обращению к нему сказала, чтобы я не повышала голос, никто мне ничем не поможет и что у нее клиент, чтобы я не мешала! Сегодня у меня последний день оплаты по кредиту интересно штраф, если что, кассир оплатит за то что не обслужила меня?..
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-08-19T15:57:00+04:00
Уважаемая 811609! Благодарим за отзыв и сожалеем, что во время посещения отделения Банка по адресу г. Екатеринбург, ул.8 Марта, д.149 Вы не смогли осуществить интересующую Вас операцию. Надеемся, что принесенные управляющим ДО извинения сгладили негативное впечатление, и вопрос урегулирован. Обращаем Ваше внимание на рекомендации Банка вносить ежемесячный платеж по кредиту, в срок не позднее двух рабочих дней до даты платежа. Пополнить счет карты Вы можете любым удобным для Вас способом: - в отделении Банка; - безналичным переводом со счета в другом Банке; - через терминалы сети "Элекснет" и QIWI; - через банкомат с функцией "cash-in" (внесение денежных средств на счет карты). Надеемся на понимание. С Уважением, Банк «ОТКРЫТИЕ» banki-ru@openbank.ru

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024