Непрофессиональный, неоперативный

Являюсь клиентом данного банка (теперь уже это вопрос времени). С самых первых дней моего знакомства со Связь-Банком (а именно Северо-Осетинским Филиалом) присутствует один негатив. В конце 2012 года подал заявку на потребительский кредит. Тянули... тянули до последнего. В итоге через 2 недели решил позвонить сам, узнать одобрили или нет... и О ЧУДО! оказывается мне кредит одобрили дней 5 как, а чересчур занятые сотрудникуи кредитного отдела Северо-Осетинского Филиала просто забыли (или забИли) мне позвонить... 30 декабря 2012 года я получил кредит! Наконец-то! И оказывается, что у них (в филиале) правило - 50 тысяч рублей с каждого выданного кредита заемщик должен положить на 3 месяца как депозит! Ужас! План люди, видите ли, выполняют... Мне это не понравилось сразу... В общем, отбился… Видимо, конец года и им не до моих 50 000. Короче получил деньги, ушел. Далее следовал мой визит через месяц, чтобы произвести платеж... (во Владикавказе всего 1 филиал и 1 (ОДИН!!!) банкомат на весь город... Пришел... Встретила разговаривающая по сотовому операционист, которой никакого дела до очереди нет, важно было решить свои личные вопросы. Причем у них юрлица обслуживаются на одной стойке с физлицами. И 1 человек... Мягко скажу - не айс... В конце июля 2013 года мне снова понадобился кредит... подал документы. И уже 3 недели жду, съездил 2 раза пересканировал паспорт... и жду-жду-жду... в декабре по этому паспорту дали кредит и все было в порядке, а в июле уже нет... В итоге 3 дня назад опять же сам звоню в кредитный отдел. Ответ сотрудника: Вам одобрили кредит, сейчас определяют с суммой, и в понедельник можете приходить в банк оформляться (был четверг). Сегодня звоню в банк перед приездом туда - вам отказали! как так?! да вот так... Я же плачу всегда досрочно, зарплата белая, позволяет (согласно их калькулятору) взять нужную мне сумму ... Но Связь-Банк вмиг передумал... Решил больше в Связь-Банк ни ногой, только вот сейчас перекредитуюсь в другом нормальном банке. Закрою кредит, мегапеи, кредитку... и всегда буду рекомендовать всем 100 раз подумать, благо существуют другие банки с такими же условиями. "Спасибо" Северо-Осетинскому Филиалу за такой подход к клиентам.