Оценка
Отзыв проверен
Добрый день. Офис банка открыт недавно, около года. Находится по адресу 614506, Пермский край, г. Соликамск, ул.Большевистская д.38/ул.Черняховского д.16.
При открытии р/с для только созданного ИП не была сообщена информация о пункте 6.48 во внутреннем приказе. Вкратце: для организаций и ИП, работающих менее 6 месяцев, банк вправе отказать в регистрации банк-онлайн. Основной причиной является "отмывание денег". ИП Овсянникова было создано для моей жены. И выбран банк только потому что низкая плата за содержание счета или отсутствие платы, если нет движения. Но как бы никого не волнует, что ехать до банка 15 км, на другой конец города, и что жена сидит дома с 6-ти месячным ребенком и совершает торговлю через интернет и банк онлайн нужен как кровь из носу. И тут некий "таинственный" юр отдел (бредовая сказка для дилетантов) ссылается на этот пункт и просит нас "поездить" с бумажными носителями 3-6 месяцев в банк.
Я, Овсянников Артем, являюсь директором ООО и в первый день после регистрации были открыты счета в ВТБ24 и УралФД, и там даже вопросов никаких не возникло. Кстати, было сделано в течение 1 дня р/с+банк-онлайн. Здесь же нам пришлось ездить в банк 4 РАЗА!!!
В общем, оценка была "отличная работа", а стало "недоумением". Почему операционист не сообщил о такой возможности отказа? Ведь нам смысла нет ждать 6 месяцев, у Вас на сайте отписано "Качеству обслуживания Клиентов руководство Банка уделяет самое серьезное внимание." А где оно качество, когда в миру интернета заставляют сдавать бумажные носители.
Ну огромное спасибо за психи моей жены :)
С Уважением,
Овсянников Артем.
МОСОБЛБАНК
2013-08-20T19:05:00+04:00
Уважаемый neofiles.jb@gmail.com!
Отношения между Клиентом и Банком, связанные с открытием и обслуживанием счета, регулируются главой 45 ГК РФ и иными нормативно-правовыми актами, в том числе нормативными актами и требованиями Банка России, а также нормами Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». В рамках исполнения федерального законодательства, Банком разработаны правила и процедуры обслуживания клиентов, в соответствии с которыми Банк имеет право клиенту, открывающему банковский счет, не предоставлять право обслуживания с использованием технологии дистанционного доступа к счету в течение как минимум 3 месяцев с даты открытия банковского счета.
Рассмотрев Ваше обращение, Банком принято решение о возможности предоставления клиенту услуги дистанционного обслуживания расчетного счета.
Дополнительно информируем, что в случае возникновения сомнений в компетентности сотрудников, предоставляющих информацию о продуктах и услугах Банка, всегда можно обращаться к управляющему структурным подразделением, либо лицу, его заменяющему.
Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов и надеемся на дальнейшее сотрудничество
С уважением,
Директор Филиала № 18 г. Пермь
Ионова Л.П.