Слов нет...

Как обычно иду в Сбербанк к банкомату 14.08.13г. Снимаю 1500 руб. и вроде бы все замечательно, денежки у меня в руках, чек банкомат мне не выдал, но хорошо что приходит смс оповещение, потому что совершенно случайно засматриваюсь на оставшуюся сумму и понимаю, что вместо 1500 р. с карты вычтено 3500 р. В недоумении обращаюсь в банк, ошибку свою они признали, написала заявление, причину этого вычета мне объяснить не смогли... Т.е. если бы я во время не заметила или бы у меня не было смс-оповещений, денежки бы перешли в карман банку? Но это, как оказалось, был не конец истории... Ходила в магазины, расплачивалась картой, было все хорошо, потом еще один раз снимала в этом же банкомате 1000 р. (без проблем). А сегодня - 20.08.13г при снятии 3600 р. в этом офисе банкоматов, что я получаю... карту, извинения от банкомата, что операция не может быть выполнена. Иду к другому там же банкомату, пытаюсь снова снять 3600 р., а он мне говорит. Извините, операция не может быть выполнена. Делаю запрос баланса, а там уже нет этих 3600. Меня начинает потрясывать. Иду к заведующему специалисту банка, так мол и так, опять пишу заявление, опять никаких разъяснений. Объясняют, что через 3 недели примерно, деньги все вернут, но как так? Это же не 500 р., а 5600. А если мне они срочно необходимы, и даже до сих пор первое мое заявление не рассмотрено, и это я ни одна, а сколько еще ходит людей, у которых нет смс-оповещений, а если на счету миллион, ты и не заметишь списания таких сумм, как в этом разобраться, или я козел отпущения??? У меня маленький ребенок, я не могу бегать по разным инстанциям и это выяснять. СБЕРБАНК ВЕРНИ МНЕ ДЕНЬГИ! ОНИ БЫЛИ ПОСЛЕДНИМИ!