Хороший позитивный банк

Взяла в этом банке в апреле потребительский кредит на нетбук на полгода. Хотела взять на 3 месяца, но мне сказали, что на 3 месяца нельзя, а минимальный срок кредитования 6 месяцев, но я могу выплатить раньше, что я и сделала. В августе взяла другой потребительский кредит, первый взнос которого уже погасила. Я о том, что удивлена читая тут о каком-то хамстве и непорядочности. В моем случае все девушки сотрудницы были приветливы, дали мне второй кредит, хотя на тот момент я еще не погасила первый. Следуя инструкции о досрочном платеже, я заказала и заплатила этот платеж, о чем пришла СМС с уведомлением. Единственный, на мой взгляд, минус это то, что у банка нет своих банкоматов и приходится ,платя очередной платеж переплачивать посредникам. Так же, когда звонишь, постоянно приходится общаться с автоответчиками, а хотелось бы получить ответы о сотрудника на некоторые вопросы. В моем случае я хотела бы спросить: "Если смс, что досрочное погашение прошло, то никаких справок заказывать не надо? Или все же надо? И где их заказывают?" Во всем остальном все замечательно. [b]Администратор: [/b] Когда и где Вы оформляли кредиты? Опишите, пожалуйста, подробнее процесс досрочного погашения... [b]olga-69: [/b] Один 16 апреля кажется, а второй кредит брала в августе. В магазине Медиамаркет в Белгороде. Платила с опережением графика в Связном... Потом узнала какую сумму надо погасить для досрочного погашения по номеру, который мне дали при оформлении кредита, заказала это досрочное погашение (по тому же телефону) и пошла уплатила эту сумму. Где-то через неделю мне пришла смс, что платеж дошел и пришла смс чуть попозже, что счет закрыт. НЕ понимаю, что тут такого не понятного и недоступного, что люди не могут этот платеж погасить и неистовствуют, что с них требуют штрафы.