Три попытки подключить интернет-банк

Решил подключить интернет-банк, чтобы следить за депозитом. Вехи были такие: Ноябрь 2012. Пришел, написал заявление, вроде как все ок, девушка распечатала бумагу с логином, нажала последнюю кнопку, но что-то пошло не так. Нажала еще раз через пару минут, снова что-то не так. Говорит: "Сбой в программе". Подождали еще немного, попробовали еще раз - не выходит. Ну что же поделать, не вышло. Ухожу, бумага с логином остается у девушки, подключения все равно не случилось. Ладно, попробуем в следующий раз. Через пару дней приходит пулеметом 4 смс с паролями для первого входа. Судя по всему, по количеству раз, когда нажимали последнюю кнопочку. Но логина у меня нет, бумажку с логином мне не отдавали. Ладно, попробуем в следующий раз. Январь 2013. Пришел, объяснил суть проблемы. Так и так, вроде подключили, но логина не дали, дайте логин, сбросьте пароль. Девушка предлагает отключить услугу и подключить заново. Ну ок. Пишу заявление на отключение, вроде все ок, но что-то пошло не так. Подключить меня не удается. Девушка звонит в хелпдеск, объясняет суть проблемы, но увы. Сделали скриншот, приложили к инциденту и я ушел. Ладно, попробуем в следующий раз. Август 2013. Прихожу, объясняют суть проблемы. Давайте подключать заново, предлагает девушка. Ну давайте. Пишу заявление, вроде все ок, бумагу с логином дали, пароль должен прийти смской. Наконец-то. Ухожу ждать смс. На сегодняшний день с момента последней попытки прошло две недели. Смс с паролем нет. Наверное, уже не придет. Ладно, попробуем в следующий раз.