Еще раз о Трасте ДО Невский

20.08.2013 22:11
2117
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемая Елена! В очередной раз столкнулась с идиотизмом и мягко говоря плохой работой операционистов ДО Невский! Заказала снятие депозита в валюте на сегодня, ждала пять рабочих дней все по правилам. Прихожу в Банк и операционист Олеся Р. печатает мне расходник с ошибкой (неделю назад с этой же операцией я сидела 1,5 часа и была послана кассой обратно к Олесе три раза переделывать расходник!). Опять возвращаюсь и пока Олеся переделывает, другой клиент унес все деньги с кассы!? А меня посылают в другое ДО! Вам конечно наплевать, но я на седьмом месяце и мне ходить весьма не просто! Вы считаете это нормальное отношение к клиенту и вообще это нормально? И после этого Вы настаиваете, что это я идиот и заказала карту на два месяца? Почему бестолковый операционист Олеся Р. не могла пройти два метра и предупредить кассира и почему нельзя нормально распечатать и проверить? Кто мне возместит - мои нервы, время потраченное на сидение в Банке, проезд в конце концов? Будьте добры ответить, Ирина Перрела в очередной раз в шоке!
Траст
2013-08-23T16:43:00+04:00
Добрый день! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С сотрудниками ДО «Невский» проведена разъяснительная беседа по возникшей ситуации, а также обучение по формированию платежных документов. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017