Наплевательское отношение к клиентам и нарушение сроков расмотрения притензии

Оплачивал 28.07.2013 через терминал банка «Русский стандарт», который находится в салоне «Евросеть» гипермаркета «Ашан» по адресу Москва, МО, Мытищинский район, Сгоннтковский с.о., вблизи п.Вешки, 84-1 км МКАД мобильную связь для своего отца, у меня было 2 купюры 50 и 100 рублей, вкладывал я их в купюроприёмник в той же последовательности. Терминал купюру в 100 рублей не посчитал. Менеджер в салоне посоветовал позвонить в службу поддержки по телефону (495) 777-77-10 для составления «инцидента» по данной проблеме. Оператор зафиксировала номер инцидента № 10453957 и обещали решить вопрос в течение 14 рабочих дней (т. е. до 15.08.2013). Прошло уже 18 рабочих дней а «воз и ныне там». Служба поддержки постоянно кормит меня «завтраками», обещают повысить приоритет заявки на срочную, говорят, что поставили, но на самом деле при следующем звонке другой оператор обещает то же самое и говорит, что приоритет у меня стоял обычный и опять ставит высокий. Т. е. я так понимаю, что это все отговорки. Получается отношение к клиентам наплевательское как банка «Русский стандарт» так и их службой поддержкой. Верните мне мои 100 рублей. Чек № 624617 терминал 2012208 дата и время транзакции 28.07.2013 17:10:50 оплата услуг МТС. [b]Администратор: [/b] Вы непосредственно в банк обращались с этим вопросом? [b]Outlaw17: [/b] Звонил 25.08.2013 в банк "Русский стандарт", объяснил ситуацию про терминал... Оператор записал мою жалобу, номер входящего мне не дали, сказали, что без номера, т.е. мне ссылаться не на что. Сказали ждите ответа, а теперь тишина. Складывается впечатление, что банку всё равно. Я уже по мобильному наговорил больше чем на 100 руб. Видимо на это и расчитано, что из-за такой суммы никто дергаться не будет. Как говорится в пословице "С миру по нитке нищему рубашка!".