Работа банка в целом

23.08.2013 08:49
3081
Оценка
2
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка, открыл зарплатную карту. Всё, счастлив. Ан, нет... Сначала не могу зарегистрироваться в сбербанк онлайн. Ни по телефону, ни через интернет. Пришлось ждать 1,5 месяца пока приеду с работы, идти в отделение, где карту получал. Они всё проверили и говорят: "Система просто не видит Вашу карту! Мы Вам сейчас ещё одну дадим, и будет порядок". Получилось зарегистрироваться, так теперь я, оказывается, не могу в другие банки деньги переводить. Пишет: "Вы не можете совершать операции по данной карте". И зачем мне такой он-лайн сервис? Периодически приходят СМС, мол, приходи, 1,5 миллиона денег дадим и даже не надо справку о доходах, мы и так видим, что ты хорошо зарабатываешь. Пару раз обратился (сумма-то нужна была смешная 100 000 рублей), оба раза отказ!!!! У Вас что разные отделы занимаются мной? Одни СМС-ки шлют, другие отказы. Да, удобно родственникам деньги переводить (у кого сбербанк карты), да банкоматов много, но на дворе 21 век!!! Я хочу всегда быть уверен, что я смогу в любой момент перевести деньги куда угодно, оплатить любую покупку! Мне моя фирма выпустила корпоративную зарплатную карту в Сбербанке, так я её даже забирать не пошёл! В другом банке мне не только кредит оформили (по пониженной процентной ставке, потому что моя компания является корпоративным клиентом), выдали карту золотую и вообще всячески обхаживают. Я с их помощью квартиру отремонтировал, вторую машину уже купил. А сбербанку я как клиент не интересен. Такое ощущение, что сбербанк выдаёт деньги только тем, у кого зарплата 15 000, чтоб они всю жизнь должны были, а платёжеспособных клиентов игнорят. Подожду ещё месяц, если ситуация с онлайн платежами не уладится (в чём я сильно сомневаюсь судя по отзывам клиентов сбера), я уйду полностью в другой банк (нас тут уже много таких сомневающихся). Я так понял Сбербанк, это банк для бабушек. Иной раз чтобы необходимую информацию получить или операцию оформить (он лайн же у нас не работает) по 1,5 часа в очереди стоишь. А у бабушек свои приколы, у них общение. В общем и целом господа я за конкуренцию! Не хотите работать хорошо, работайте плохо с кем нибудь другим, нам не по пути.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-08-28T15:35:00+04:00
Оценка засчитана за проблемы с подключением и использованием он-лайн банка.

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка