Оформляла вклад на Таганской, недовольна отношением

23.08.2013 11:36
698
Оценка
3
Отзыв проверен
При оформлении вклада (в мае этого года, по акции Банки.ру, под 11%) все было корректно и достаточно быстро, про подарок правда "забыли", пришлось напомнить - получили аж целый магнитик за сумму в 600 000 рублей. А вот когда срок подошел (91 день) позвонила и узнала, что ставка теперь 6% - удивило отношение банка, как вы себе представляете удержать клиента на таких условиях? Ну это право банка, в принципе, видимо, клиенты и их деньги не самое главное. Но манеру общения сотрудника допофиса (молодой человек, отвечающий на звонки, имя не запомнила) считаю недопустимой - на мой вопрос "что нужно сделать, чтобы вклад закрыть?" - имела ввиду деньги заказать заранее, какие документы с собой взять и пр., услышала ответ "не надо забирать, оставьте до ноября, потом заберете"... Я вроде не у него на кухне сижу и что-то выпрашиваю. Ну а выводы каждый сделает для себя сам.

Отзывы о вкладах Юниаструм Банка

Профессиональное обслуживание!

Оценка 5

11.10.2016 г. посетила офис на Соколе-2 за 20 минут до закрытия, чтобы получить консультацию по вкладам и у меня возникло желание открыть вклад в этот же вечер! Выражаю... Читать полностью

12.10.2016

Образцовое обслуживание

Оценка 5

Второй год пользуюсь услугами Юниаструм Банка. 4 мая 2016 года истек срок вклада "Юбилейный". Обдумывал, что делать дальше. Не успел позвонить в отделение банка, как в 11.18... Читать полностью

06.05.2016

Отличное обслуживание

Оценка 5

Была перед НГ во время ажиотажа открытия вкладов "Юбилейный". Людей было много, операционист только один, тем не менее все сделали быстро, подключились еще две сотрудницы банка... Читать полностью

27.01.2016

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Отличное обслуживание! В частности, выражаю благодарность Б... й Юлии за квалифицированное обслуживание по вкладу! Всё прошло достаточно дружелюбно и отзывчиво. Я... Читать полностью

23.10.2015

Обслуживание на 5+

Оценка 5

Живу в Санкт-Петербурге. Пользуюсь услугами банка более пяти лет (вклады, кредитные карты). Побывал во всех отделениях. 26.05.2015 Зашел в банк на Глинки 2. Очередь из двух человек... Читать полностью

18.06.2015

Двоякое впечатление

Оценка 4

Открывал в Банке вклад по спецпредложению от Банки.ру. Отделение в универмаге Московский. Ну как отделение... Пока я нашел этот закуток площадью с общажную комнатульку в лабиринте... Читать полностью

24.08.2014

Офис у метро Южная

Оценка 5

Являюсь вкладчиком банка. Отношение к вкладчикам изумительное. Приходишь в последние минуты работы офиса - офис закрывают и занимаются тобой до упора. Юниаструм вообще банк, через... Читать полностью

11.06.2014