Навязывание услуги страхования

23.08.2013 15:44
3015
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Неделю назад муж, являющийся участником зарплатного проекта, обслуживаемого Сбербанком, подал заявку в Люблинское отделение г. Москва №9038/01642 на получение потребительского кредита наличными в размере 800 тыс. рублей сроком на 5 лет. Заявку-то одобрили... НО! Мало того, что ставка кредита оказалась 22,5% (это якобы заниженная ставка для зарплатных клиентов?), так еще кредитный инспектор при оформлении заявки впаял страховку, мотивируя тем, что она якобы обязательна. Супруг по незнанию подписал. Сегодня, 23.08.13, мы вновь обратились в это отделение, уже для оформления кредита и получения денег. Узнав о том, что мы отказываемся от добровольного страхования, кредитный инспектор явно поскучнел. Пробормотал что-то про якобы необходимое переоформление заявки, когда же мы отказались от её переоформления (на каком, простите, основании?), сотрудник сообщил, что для того, чтобы её подтвердить, нужен руководитель отделения, которого сегодня нет, и будет он только в понедельник. Деньги нужны срочно, поэтому обратились в другое отделение, где нам отказали в принятии заявки на кредит по причине того, что в базе уже висит наша заявка! Снова идем в отделение № 9038/01642... где нам сообщают, что для того, чтобы снять заявку в базе, снова нужен руководитель, которого нет и будет он только в понедельник! Замкнутый круг какой-то! Жаль потраченного времени (специально отпрашивались с работы) и нервов. Будем обращаться в другой банк.
utenkova_ng
2013-08-23T00:00:00+04:00
После написания данного отзыва, проблему данное отделение довольно оперативно решил, звонил лично зав.отделением, приносил свои извинения. Конфликт исчерпан.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка