Хуже не бывает

23.08.2013 17:10
2090
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Думал хуже, чем в сбербанке не бывает, оказывается, бывает - в банке Открытие! Заказал дебетовую карту Webmoney-Открытие специально для вывода WM. Позже перезвонили из банка и предложили подключить программу "Добрые дела" (оч. невнятно объяснили, в чем ее суть, но так понимаю, некоторые средства уходят на благотворительные нужды) – спросил, а ничего ли не изменится по функционалу карты – ответили, что все будет так же, через некоторое время приходит смс, что, мол, карта готова - забирайте, еду получать, в офисе говорят, что карта к ним еще не пришла - приходите через недельку, пришел через неделю - карта пришла... А вот пин-код к ней нет - приезжайте завтра. Приехать сам не смог - пин забрал родственник. Начал смотреть, как же привязать карту к webmoney... оказывается никак - вместо карты "Webmoney-Открытие" выдали карту "Добрые дела" (оказалось это не опция, а совсем другой тип карты). Звоню в банк - объясняю ситуацию, позже перезванивают и говорят что, мол, выход один - езжайте снова в банк и пишите заявление о закрытии счета и сдавайте карту, после чего начинайте все по новой...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-08-27T11:48:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-08-26T14:50:00+04:00
Уважаемый nikola83! Благодарим за отзыв и сожалеем, о возникшем между Вами и сотрудником Банка недопонимании в вопросе о том, по какому тарифу должна быть оформлена карта. Сегодня, 26 августа, с Вами связался сотрудник Банка - принес извинения от лица Банка. По телефону Вы дали свое согласие на оформление заявки на карту по тарифу "WebMoney" (готовая карта будет доставлена в отделении «Площадь Победы»). Надеемся, что принесенные сотрудником извинения сгладили негативное впечатление, и вопрос урегулирован. С Уважением, Банк «ОТКРЫТИЕ» banki-ru@openbank.ru
nikola83
2013-09-20T00:29:00+04:00
Получил новую карту, хорошая вещь, вывод WM 1%.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024