Отвратительный сервис

Всем привет! Я не рекомендую данный банк ни одному здравомыслящему человеку. Я пришел в отделение за кредитом в 600 000 руб. Принес все необходимые документы, в т.ч. подтвердил доход свыше 100 000 руб. в месяц по форме 2-НДФЛ. Менеджер сказал, что кредитное решение будет приниматься около 45 минут. Я по наивности поверил и пошел в близлежащий сквер и стал ждать звонка. Прошел час - никто не позвонил. Полтора - опять ничего. Я решил позвонить. Позвонил на центральный номер банка в РФ, на что оператор мне говорит, что нужно позвонить в Банк по номеру, который я только что набрал! :D и удивилась, что я это уже сделал, однако вразумительного ответа не дала. Я сам нашел в интернете телефон для клиентов в Москве. Когда через 2 часа я наконец-то дал понять о своем беспокойстве и дозвонился до отделения, я прождал 3 минуты на линии и потом повесил трубку. Наконец позвонила служба безопасности банка, задала повторно вопросы и сказала, что если мне не позвонят через 20 минут, то я могу, цитирую: идти по своим делам! Прошло 30 минут, и я решил, что такой сервис не может быть неоцененным. Я позвонил еще раз, попросил соединить с отделением на Таганке. Мне сообщили, что принято положительное решение, и я могу узнать о его условиях у менеджера. А как бы я узнал об этом, если мне не позвонили, а позвонил Я? Менеджер сообщил, что банк решил предоставить мне вместо 600 000 рублей 10 100 руб. под ВНИМАНИЕ!!! 44% годовых! Я переспросил, это эффективная ставка? И тут менеджер сказал, что он не понимает моего вопроса! Откуда банк берет таких менеджеров - это дело банка!... Пока я оформлял заявку банк отказал нескольким клиентам, а еще насколько человек пришли с претензиями на их отвратительное обслуживание, так что делайте выводы!