Беда с банкоматами в Уфе

Уважаемая cocacola! Благодарим Вас за сотрудничество с ЗАО ЮниКредит Банк. В ответ на Ваш отзыв выражаем сожаление по поводу сложившейся ситуации и, вместе с тем, сообщаем следующее: поскольку банковская карта является материальной ценностью, ее изъятие из банкомата осуществляется уполномоченными сотрудниками Банка при инкассации банкомата, изъявшего карту, которая впоследствии подлежит передаче в компетентное подразделение Банка с целью осуществления предусмотренных процедур по проверке карты. В связи с тем, что описанные мероприятия требуют временных затрат, в целях ускорения получения карты Клиенту рекомендуется перевыпустить карту. Мы рады, что в настоящее время данный вопрос разрешен, и Ваша банковская карта Вами получена. Заверяем Вас, что ситуация, связанная с работоспособностью банкоматов ЗАО ЮниКредит Банк, находится в зоне нашего пристального внимания. С целью повышения качества обслуживания Клиентов при пользовании банкоматами ЗАО ЮниКредит Банк сотрудниками Карточного Центра Банка на постоянной основе проводится проверка работоспособности банкоматов, совершенствуется система мониторинга их состояния и загрузки. Мы надеемся, что данные меры позволят не только обеспечить бесперебойную работу банкоматов ЗАО ЮниКредит Банк, но и повысить оперативность устранения возможных поломок. Также сообщаем, что в настоящее время указанный в Вашем отзыве банкомат находится в рабочем состоянии. Напоминаем, что для получения информации о месторасположении и работоспособности банкоматов ЗАО ЮниКредит Банк Вы можете обращаться в Карточный Центр Банка по круглосуточному телефону: 8-800-700-10-20 (бесплатно по РФ). Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк