Банкомат выдал неправильную сумму

У меня ситуация некрасивая получилась. Я 4 августа снимал в банкомате в ДК Подмосковье деньги, должен была получить 2500 рублей, но мне вместо этой суммы банкомат выдал только 500 и купюрами по 100 рублей. Я позвонил в службу поддержки, там сказали, что это ошибка человека, который заправлял деньги в банкомат, обещали возместить разницу. Мне пришлось ехать в отделение и писать заявление, и деньги ждал почти 2 недели. Хотелось бы, чтобы более внимательно относились к таким случаям. Мы, клиенты, не виноваты в технических ошибках, от этого банкомата пострадал не я один. Я часто именно в этом банкомате деньги снимаю, зарплатная карта у меня в Трасте, мне удобно ею пользоваться, интернет-банк удобный, коммуналку через этот банкомат тоже плачу. А вот к банкоматам я теперь с опаской.