Хороший банк, но...

26.08.2013 01:43
2108
Оценка
4
Отзыв проверен
Нравится Ваш банк. Отличный интернет банк и самый лучший. Приложение для iOs хорошее, видно что старались, но нужно чуток по сочнее и покрасивее сделать, чтобы четкие изображения были, а то они у Вас какие-то расплывчатые прям, не очень красиво выглядит, в пример не буду приводить другие банки, но есть намного лучше, надеемся, что исправите. И вопрос для Вас. Когда вы наконец удалите из интернет банка список виртуальных карт, срок действия истек которых года 3 назад. Да я понимаю, что флажок можно установить, чтобы их не показывать, но есть проблема. Дело в том, что в приложении для ios, из-за какой-то недоработки приложения, высвечиваются закрытые карты с истекшим сроком годности 2 года. Там галочки нет, к сожалению. Обратите на это внимание. (ЕСЛИ НУЖНО СДЕЛАЮ СКРИН, как карты заблокированные лезут на экран в айфоне, которые уже как 3 года назад истекли). Сохраните лучше этот список карт себе в архив, а клиентов уберегите от лишней и ненужной информации. [b]Администратор: [/b] Можете еще привести пример качественной работы банка? [b]lex5060: [/b] Конечно могу. Я пользовался очень многими банками, изучал давно все их услуги, интернет банки, что как и где. Но лучший Номос для меня. Я часто звоню в банк по номеру 8 800... и всегда мгновенно дозваниваюсь в любое время. Операторы очень вежливые и понимают о чем идет речь. Есть например банки, в которые в службу поддержки позвонишь, ты им про Еревана, они тебе про Серефана, в таких случаях думаю, надо прощаться сразу (Росбанк например - девушка сидела час ковырялась на Канале Грибоедова в компе не могла номер телефона изменить для смс уведомлений, так и не отключила, на итальянскую пошел, там отключили) smile:D. Меня поздравил Номос банк недавно с Днем Рождения, приятно smile:) И еще недавно у меня в банкомате напротив метро Чернышевская в Росбанке (снимал по карте Номос) застряли 10тыс. Пришла смс что сняты, выплюнул карту и прошай smile:(, сразу позвонил в Номос банк и проблему сразу решили, деньги вернули. В отделенияx Номос банка вежливые сотрудники, и очередей нет, что не мало важно. Готовы сразу решить любой вопрос. И вообще у этого банка настолько хорошая система Номос-Линк, что даже и в отделения не надо обращаться, все там можно самому сделать, и даже вклад открыть. Хотел 5 поставить, но все-таки 4, очень уж раздражает этот список старых карт, которые они не могут никак вычистить smile:o Пишут, к сожалению, нет возможности очистить список виртуальных карт с закончившимся сроком действия. Поэтому 4. А так супер банк и ОРС тем более smile;). P.S. Еще добавлю плюсов которыми я пользуюсь, что зачисления на карту Visa Номос мгновенные без всякой блокировки на резервном счете как у некоторых банков. Visa Wallet пополнение без комиссии ну и обратно, мгновенный перевод. Часто просто пользуюсь Киви Банком.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-08-26T17:07:00+04:00
Уважаемый lex5060! Благодарим за ценные комментарии! Ваше обращение направлено в профильное подразделение для внесения соответствующих доработок в интерфейс и функционал мобильного приложения НОМОС-Линк. В настоящий момент, к сожалению, нет возможности очистить список виртуальных карт с закончившимся сроком действия. Мы стараемся максимально оптимизировать визуальное отображение, функциональные возможности и удобство использования наших дистанционных сервисов, поэтому подобные замечания крайне важны для нас. С уважением, Информационный центр НОМОС-БАНКа

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024