Офис на Павелецкой

Пользуюсь услугами банка 2 года. Имею кредитную и дебетовую карту. Устраивает всё. В call-центр приятно звонить. Всегда дадут нужную информацию без гонору и задав минимум вопросов. Но я вот о чём хотела написать: Вчера в 15-20 пришла в офис на Павелецкой снять деньги с карты. Пошла в кассу. Говорю: - Можно снять деньги? - Да. Протягиваю карту дебетовую и паспорт. Кассир спрашивает: - Что снимаем? - Рубли. - Что снимаем? - Рубли. Она третий раз недовольно спрашивает: - Что снимать? Я уже немного в ступоре, не знаю, какой ещё может быть ответ говорю: - Рубли, 42 тысячи. - Вот так и говорите, я же не знаю какая сумма... :wall: Т.е. под вопросом "Что снимать?" я должна была догадаться, что подразумевается именно сумма... :) Дальше ещё смешнее... Перед ней на столе лежит моя карточка VISA Electron, и она спрашивает меня, не глядя на неё: - Какая у вас карточка? - В смысле? Карточка-то у неё лежит и она должна её видеть. - Какая? Кредитная? Зарплатная? Меня тут прорывает... Я говорю: - Женщина, карта перед вами и хотя бы посмотрите на неё, и вы должны знать свои типы карт, на кредитной карте никак не может быть написано Электрон. Это обыкновенная дебетовая карта и не важно зарплата на неё перечисляется или ещё и другие средства, она всё равно ДЕБЕТОВАЯ. Дальше я посоветовала пройти ей доп. обучение, т.к. нельзя работать в кассе Банка и не понимать в продуктах банка, а так же не уметь формулировать элементарные вопросы. Ну, это чесс. сказать первый негативный случай за всё время моего общения с персоналом банка. В целом мне банк нравится.