Невыдача вклада вовремя

Сегодня, 26 августа закончился у меня срок возврата вклада. На дверях филиала во Владимире и на сайте банка висит гордая надпись о техническом сбое в программе ради нашего светлого будущего. Ни накануне, ни за несколько дней из банка никто с вопросом о том, как я планирую распорядиться своими деньгами не звонил (так делает подавляющее число банков), утром до банка дозвониться не было никакой возможности, после обеда взявшая трубку девушка с ледяным и спокойным голосом сообщила, что по тех причинам денег ни сегодня, ни завтра не будет. Завтра может быть получится написать заявление на возврат вклада в Москву. Очень интересный подход. Вклад закончился, и я еще должен бегать за своими деньгами и писать заявления, хотя в любом банке это или не нужно делать вообще, или заказать можно по телефону. В общем, желание продлить вклад и дальнейшую работу с данным банком испарилось моментально. Кто подскажет, как накатать жалобу в надзорный орган? :evil: