Никогда не связывайтесь!

26.08.2013 16:14
2016
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Год назад купил квартиру, дочь владельца которой, как оказалась, имела просрочку в РС. Теперь мне названивают неадекватные коллекторы и с угрозами вымогают из меня и моей семьи деньги! Я объяснил, что заемщик в этой квартире больше не живет, но им плевать! Звонят в любое время суток, последний раз утром в воскресенье прокрутили запись - грозный голос "ревел" в трубку какие-то угрозы! Обратился в горячую линию, приняли жалобу (сотрудники банка, для вас номер моей жалобы 51609), но сказали, что срок ее рассмотрения не регламентирован. Т.е. вымогатели могут звонить мне еще годами! Написал письмо в банк - получил отписку. Это вместо того, чтобы максимально быстро устранить ошибку, приводящую к нарушению действующего уголовного законодательства и извиниться! Написал в приемную ЦБ РФ. Планирую также обратиться в Роспотребнадзор, правоохранительные органы и привлечь внимание журналистов. Пусть люди узнают об этом беспределе! Никогда не был и никогда не буду клиентом этого банка: ошибки, некомпетентность, наплевательское отношение - так бы я охарактеризовал главные его черты после первого контакта! Леонид.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-08-27T12:37:00+04:00
Добрый день, elv2013! Сообщаю Вам, что по имеющейся информации сложившаяся ситуация была урегулирована – на указанный Вами номер телефона звонки из Банка в дальнейшем поступать не должны. Примите, пожалуйста, наши извинения за возникшие неудобства! С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»
elv2013
2013-08-29T18:30:00+04:00
Справедиливости ради сообщаю, что мой вопрос банком решен. Сроки решения оцениваю, как приемлемые. Со своей стороны к банку претензий больше не имею.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 546
отзыва
15 307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день☀ Сегодня для меня был неожиданный неприятный звонок от судебных приставов по поводу моей задолженности перед банком Русский стандарт. Прошло несколько лет и я думала... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка