Перевыпуск карты
26.08.2013 21:38
787
Оценка
Отзыв проверен
19 августа хотел заменить карту, истекающую в этом месяце. В салоне "Связного" по адресу НСО, Икитимский район, р.п. Линево, пр-т Коммунистический 4 (в котором выдавалась текущая карта) помочь мне не смогли, сообщив, что в наличии карт на замену нет (однако карты для новых клиентов в наличии) и до конца месяца не предвидится. К сотрудникам салона претензий как таковых нет, хочу лишь спросить у представителей банка на сайте два вопроса:
1. Неужели так редко осуществляется завоз новых карт? Или же информация, полученная мной, неверна?
2. Есть ли разница между картой для новых клиентов и картой, предназначенной для замены истекающей?
Связной Банк
2013-08-27T15:13:00+04:00
Ответ для Night_wolf.
Сожалеем, что в нужный момент Вы не смогли перевыпустить карту. Действительно, на момент Вашего обращения в Центре мобильной связи «Связной» перевыпуск карт временно не производился по причине отсутствия сотрудника, уполномоченного на совершение подобных операций.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете обратиться за Вашей новой картой 28.08.2013 с 9:00 до 21:00 в удобное для Вас время. При себе необходимо иметь паспорт, а также номер мобильного телефона, зарегистрированный по карте. Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Связной Банк