Никому не рекомендую

Из личного опыта: Интернет банкинг. 40% времени не работает. Оговорюсь, пользовалась 3 года назад, потом отключила. Депозиты. - Было размещение депозита в фунтах ДО около м Третьяковская. Сотрудник заполнил заявление на размещение, оказалось, в заявлении указал вместо пенсов центы. Хотя при заполнении заявления, я обращала на это внимание. Итог: пришлось ехать в офис еще раз и повторно писать заявление. - Через полгода срок вклада истек. Приезжаю продлять, рассказываю историю про пенсы и прошу внимательнее заполнить заявление. Итог: на следующий день звонок, невозможно разместить вклад, в заявлении ошибка - все те же пенсы. Так как уже не было возможности приехать в Московский офис, вклад пролежал на счете полгода. Справки в посольство. Пользовалась услугой 3 раза. Звоню в колл-центр, заказываю справку, прихожу в офис - никакой заявки нет. Правда 2-ды сотрудник все же сжалился надо мной и справку сделал, так скажем внепланово. Не понятно, зачем тогда звонить и заказывать в колл-центре? Дебетовые карты. Заполнила заявку через интернет. Жду неделю, ни ответа, ни привета. Звоню, заявку в системе не видят. Извиняются, просят заполнить еще раз. Заполняю, опять жду неделю. Ситуация аналогичная. Еду в офис Казачий заполняю заявление лично, все ок. Потеряны 2 недели, карту получаю в день вылета. Зачем размещать не рабочий сервис на сайте? Кредитная карта (история совсем свежая недельной давности) Приходит смс со спец предложением. Прихожу в Доп. офис Казачий. Заполняю заявление. Уточняю сколько длится рассмотрение - говорят 3-5 дней. Проходит 5 дней, звоню в колл-центр. Говорят еще не рассмотрено, позвоните в понедельник. Звоню, говорят заявки нет в системе. Берут телефон, говорят сотрудник перезвонит. Никто не звонит. Звоню во вторник - читай выше. Зачем потратила время на приезд в офис непонятно. Из 5 летнего обслуживания, положительным является только взаимодействие с банкоматом и то, что без комиссии в Европе можно деньги снимать... но это отношения к персоналу уже не меняет.