Кредитный лимит и активация

Судя по рекламе карты оформление очень быстрое на деле все очень долго. Срочно понадобилась карта, заказали вашего банка. Но так как отделения в городе нет, предложили доставку курьером. 27.08.2013 карта пришла, документы заполнил, передал курьеру. Курьер ничего толком не рассказал о карте. Позвонил для активации, вроде активировали, сказали ждите через 3 дня решение по установленному кредитному лимиту. Перезвонил по вопросу привязки номера, тоже возникла проблема девушка долго что-то искала, после чего сказала, что передала какие-то данные и что мне перезвонят для закрепления номера из банка. Вечером звонка нет. Решил переспросить по поводу кредитного лимита "чтобы наверняка", на что мне девушка ответила, в течение суток ждите. Так как смс не поступает, звоните и уточняйте. Вечером 27.08.2013 решил позвонить поинтересоваться, что там по карте. Оператор мне сообщает, что ждите 2-3 недели для активации карты. Я был очень удивлен! Девушка мне пояснила следующее, что пока курьер передаст документы, пока банк их получит + номер телефона - вопрос не решен, звоните и сами уточняйте по активации? БАНК ТАК РАБОТАЕТ? Почему нет такой информации на сайте или при оформлении оператор об этом не уведомил? Хорошо, перезваниваю, чтобы проверить верность информации еще раз. На что мне говорят, что да, карта не активирована, и ждите 2-3 недели. На вопрос, почему такой информации никто не предоставил: ни курьер, ни первые 2 оператора, мне ответили - уточнять нужно было самому. Теперь я не знаю, что мне делать с привязкой номера и с самой картой. Это самая долгая карта получается. Хотелось бы, чтобы кто-нить разъяснил, какие теперь действия предпринимать, операторы все говорят разное.