Хорошее обслуживание в отделении Беляево

28.08.2013 11:58
2116
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день. Пользуюсь услугами банка Траст регулярно. Имею вклад Траст-лидер, вернее два таких вклада, в рублях и долларах. И две карты. Дебетовая, куда перечисляются мои проценты с рублевого вклада. В прошлом году брала потребительский кредит на сумму тридцать тысяч рублей для покупки ноутбука. Мне к нему выдали кредитную карту. Кредит давно уже закрыт, а картой пользуюсь активно, очень удобно рассчитываться в магазинах, там льготный период 55 дней. Обслуживание в банке хорошее – по крайней мере, у нас в отделении в Беляево. Даже если бы очень сильно хотелось придраться к обслуживанию, не получится, сотрудники вежливые, грубостей ни разу не слышала. Обслуживают быстро. Если нужно немного подождать, то вежливо об этом говорят, например, когда я зашла 20.08 днем, были очереди, но операционисты работали быстро и четко, особенно девушка Марина, которая мой запрос обрабатывала – я пополняла вклад, она справилась буквально минут за 5-10. Кредиты оплачивала без проблем и в кассе и через терминалы. Уже два раза увеличивали мне лимит кредита по карте. Ну разве что все-таки немного напрягает, что бывают очереди.
Траст
2013-08-29T09:41:00+04:00
Добрый день! Ваши замечания по организации работы с очередью в офисе будут учтены при дальнейшем развитии системы обслуживания в данном офисе. В настоящее время проводится анализ текущей загруженности офиса. Благодарим Вас за положительный отзыв о качестве нашего сервиса и работы сотрудников Банка. Надеемся на длительное взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017