Запрашивали кредитную историю, не имея на то полномочий
28.08.2013 16:31
733
Оценка
Отзыв проверен
Я получила свою кредитную историю в Эквифаксе и увидела, что одним из пользователей был Русславбанк. Дело в том, клиентом данного банка я даже в страшном сне становиться не буду, никогда никаких анкет и заявлений на выпуск или получение тех или иных продуктов я не подписывала, переводом "Контакт" не пользовалась. Соответственно, разрешения на обработку своих персональных данных я этому банку не давала. Так зачем ваш банк запрашивал мою кредитную историю? Я считаю это нарушением закона об обработке персональных данных.
Банк РСБ 24 (Русславбанк)
2013-10-31T16:46:00+04:00
Здравствуйте!
Благодарим Вас за то, что нашли время описать сложившуюся ситуацию.
Запрос кредитной истории был ошибочно выполнен из-за технического сбоя. Отчет, полученный на данный запрос, удален из информационной системы Банка.
Сообщаем также, что Банком направлен запрос в ООО "Эквифакс Кредит Сервисиз" на удаление некорректной информации в Вашей кредитной истории.
Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
АКБ "РУССЛАВБАНК" (ЗАО)