Непрофессионально и дорого

07.06.2005 00:31
2128
Оценка
1
Отзыв проверен
Брала кредит на покупку ноутбука. Купилась на название, была уверена, что дочерняя структура такой приличной конторы, как ИК "Ренессанс Кап", будет профессиональной. Дико неудобно, что приходится переводить платежи через другие банки, при этом еще платя комиссионные этим банкам. Выяснить ничего невозможно. В кул-центре сидят ничего несоображающие девочки, которые в состоянии только отвечать на стандартные вопросы. Нестандартный вопрос решить оч. сложно. До менеждеров не добраться. Кредитную карту мне пересылали 3 месяца, в итоге бросили просто в почтовый ящик. В итоге взяла кредит в другом банке, чтобы поскорее расстаться с Ренесом. Кредитный договор закрывают не днем прохода платежа, а 2 неделями позже. Так и говорят: вы должны нам сумму х, ее и укажите в договоре, а оплатите х+у. В итоге вынуждают еще переплачивать. Ответ, почему так, просто гениальный до отупения: а вдруг банк ограбят и до нас платеж не дойдет... Единственный + - дают кредиты и при отсутствии постоянной регистрации, если кому это важно. А я теперь дружу с кредитом Банка Москвы. Пока довольна.

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
38.24%
решено проблем
744
отзывов
732
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Нашли старую выписку для налоговой

Оценка 5

Приходил в офис в Москве на Медведково, это было 14 апреля около 15:00. Мне срочно понадобилась архивная выписка по счету, который я закрыл еще пару лет назад. Думал, что это... Читать полностью

26.04.2026

Выручили со справкой для пенсионного фонда

Оценка 5

Заходил в офис Ренессанса на Вернадского, было это 10 апреля около 15:45. Срочно потребовалась выписка по счету для предоставления в пенсионный фонд, а я про нее совсем забыл... Читать полностью

22.04.2026

Достойно работают

Оценка 5

Отделение Ренессанс банка на ул. Большой Садовой, д. 239. Г. Саратов. Хороший и быстрый сервис некоторым другим офисам в пример. Вопрос у меня был элементарнейший - просто... Читать полностью

15.04.2026

Не обновил данные, помогли с этим вопросом

Оценка 5

Мне прилетала плашка в приложении, что надо обновить данные в соответствии с ФЗ, но я думал, что обновлял, и это ошибочное информирование. Когда меня заблокировали, оказалось, что... Читать полностью

06.04.2026

Спасибо за порядок

Оценка 5

Спасибо за быструю работу в отделении на Вернадского. Я периодически обращаюсь сюда, но 5 марта приходил за выпиской по старому кредиту, который был еще в конце 2010-го. Думал, что... Читать полностью

25.03.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Обычно дочь занимается всей документацией для меня, а тут в этот конкретный день, 2 февраля, она не смогла со мной поехать. Я очень волновалась, потому что знала, что нужна выписка... Читать полностью

18.02.2026

Растете, молодцы!

Оценка 5

Периодически заказываю документы через отделения, в данном конкретном случае мне нужно было взять выписку по счетам в пенсионный фонд. Мое мнение - в некоторых аспектах Ренессанс... Читать полностью

08.01.2026

Продукты банка