Обманули

Сначала я оформила кредитную карту под 33% годовых. Не понравилось то, что при отказе от страховки автоматически повышается процентная ставка, а также то, что сверх минимального платежа надо не забывать добавлять 10 рублей. Иначе штраф. Некоторое время спустя я обратилась в отделение В Архангельской области Виноградовского района п. Березник с просьбой увеличить кредитный лимит по карте. Девушка предложила мне оформить новую кредитку под более выгодные условия и более высоким лимитом, чтобы я ею погасила прежнюю карту и пользовалась только этой. Я согласилась. Выдала мне кредитку и сказала, чтобы до конца расчётного периода я обязательно сняла с неё сумму N. Я отвечаю, что сниму, когда потребуется. В итоге оказалось, что мне оформили не кредитку, а кредит наличными с перечислением на карту. Это совсем не то, что мне нужно. Да ещё и под 38%! "Более выгодные условия!". Через 2 дня написала отказ от кредита и заявку на его закрытие. Девушка опять уверяла, что я ничего не буду должна, т.к. кредитом не воспользовалась. Сказала, ждите СМС о закрытии счёта. Как бы не так! Звоню на горячую линию - счёт не закрыт. Снова к девушке, а та - "ничего не понимаю". Оставляла жалобу на горячую линию - толку ноль! И вот теперь, спустя почти два месяца,добилась от них ответа, что если заплатите 2260 рублей, то счёт сразу закроют. Заплатила - не хочу портить кредитную историю - она у меня очень хорошая. Звоню, говорю - закрывайте. Нет! Доплатите ещё 16 рублей. Плачу. Закроют только в расчётную дату. Ведь надо им ещё на копеечных процентах нажиться! Вот такая история. Неприятная. И это при том, что я не профан в этом деле. Имеются несколько кредиток других банков, проблем никаких. Тьфу-тьфу-тьфу! Особенно Тинькофф хорошо работает, как его и не ругают. Связываться с этим банком не советую, ещё и потому что требуют дать телефоны как минимум 5-ти своих знакомых.