Постоянные звонки на городской телефон

29.08.2013 18:05
2064
2
Оценка
1
Отзыв проверен
На городской телефон постоянно названивают разные роботы этого банка с требованием погасить задолженность. Задолженности никакой нет, т.к. в банк не обращался. Ситуация полностью аналогична многократно описанным здесь же. Обращался в службу поддержки по телефону (заявка 1370) - никакого результата! Перестаньте названивать и разберитесь наконец со своей поддержкой! [b]Администратор: [/b] Укажите дату, когда Вы обращались на горячую линию с просьбой исключить Ваш номер из обвона. [b]mr_vira: [/b] Точной даты не назову - записал только номер и имя оператора - Анна. Примерно это было на предпоследней неделе августа. 30 августа со мной связался по электронной почте представитель банка. Он попросил оставить через e-mail заявку на удаление моего номера из базы, указав ссылку на данный пост, что я и сделал. Ответ банка вы видите. Буду ждать изменится ли что-нибудь.
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-08-31T10:47:00+04:00
Уважаемый Владимир, Сожалею, что Вам пришлось пережить неприятные моменты при поступлении звонков из Банка. Мы всегда стараемся решить подобные инциденты в кратчайшие сроки. По Вашему обращению мы провели внутреннее разбирательство, по результатам которого указанный Вами телефон был удалён из нашей базы данных. В ближайшее время ошибочно адресованные звонки будут прекращены. Надеюсь на Ваше понимание. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024