Где деньги?
29.08.2013 19:12
2049
Оценка
Отзыв проверен
Переводила через терминал 22.08 в отделении м Войковская на карточку папы деньги для сына в сумме 10 т. рублей. С моей карты *** 4429 деньги списались, на счет получателя так и не поступили, хотя обычно зачисляют очень быстро, я такую операцию уже не в первый раз делаю и именно в этом отделении. 23.08 написала там же заявление. Но до сегодняшнего момента деньги так и не зачислились.
Траст
2013-09-02T10:23:00+04:00
Добрый день! При осуществлении Вами перевода денежных средств через банкомат Банка произошел сбой, в результате которого денежные средства поступили на счет указанной Вами карты 30.08.2013 г. Приносим Вам свои извинения и рассчитываем на Ваше понимание.
С уважением,
Елена Станецкая -
Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)