Получение дебетовой карты Сбербанка

Всем Здравствуйте! Никогда не пишу негативные отзывы, я абсолютно миролюбивый и спокойный человек, но тут меня вынудили, уж простите заранее за негатив. Рассказываю ситуацию: примерно в начале августа 2013 года я обратилась в отделение сбербанка ул. Люблинская, д. 175 с просьбой открыть мне дебетовую карточку. Сотрудница вежливо предложила взять международную карту VISA Classic, на что я и согласилась. Сходила, оплатила, получила договор и радостная пошла домой. Прошло примерно 10 дней, я как раз вернулась из отпуска, и я пошла получать свою карточку и какого было мое удивление, когда на карте я увидела ОШИБКУ в фамилии!!! На тот момент у меня еще было время ждать, чтобы мою карточку перевыпустили и поэтому, подписав заявление о перевыпуске карты. Я снова отправилась ждать ( как мне сказали 10 дней). Заявление о перевыпуске было написано 12.08.2013, сегодня 29.08.2013. Сегодня(29.08) я пришла в тоже отделение сбербанка (ул. Люблинская, д. 175) и поинтересовалась, как обстоят дела с перевыпуском карты? На что девушка мне ответила, что заявление о перевыпуске, они отослали только два дня назад!!! Почему, скажите почему, только два дня назад? Я ждала две недели ради того, чтобы услышать, что мне еще придется ждать? Что за обслуживание такое и что за отношение к клиентам? Как можно было заставить человека ждать просто так? И вообще забыть о том, что было написано заявление о замене банковской карты? У меня просто в голове такое не укладывается!!! Я сама очень ответственный человек и поэтому не понимаю, как так можно было поступить. Мы доверяем им свои деньги, а обратно получаем вот такое вот отношение и обслуживание. Я бы не стала писать этот отзыв, но мне улетать 1.09.13, и я очень расстроена!!! Сбербанк меня разочаровал! Мне улетать заграницу на год и нужна была вторая международная карта, а теперь благодаря этому банку у меня ее не будет! :evil: