Неприкрытое хамство работников банка

29.08.2013 21:50
2224
2
Оценка
1
Отзыв проверен
29 августа, по просьбе мамы, обратились в Старооскольское отделение банка. На просьбу рассказать информацию о вкладах, работник информационной стойки заявила, что она не владеет ею и отослала к работнику за столом. Обратившись к "знающему" работнику, выбрали интересующий нас вклад "высокий процент". И тут начался цирк. Для оформления вклада в банке недостаточно оказывается паспорта и самих денежных средств, им подавай информацию о наличии недвижимости у клиента, о марке личного автомобиля, о доходах и т.п. В итоге ещё впаривают карту "Банка в кармане" c кредитным лимитом на ней. На вопрос зачем тратить 2 часа времени на расспросы, оформления ненужных карт, получения смс-ок с логинами и паролями, сотрудница ответила, что это не наше дело и вообще давайте быстрее подписывайте документы. На возражения типа для чего нам нужна карта Банка в кармане, был получен ответ: "Я ничего не знаю". Чаша терпения хамства от недобросовестных сотрудников была переполнена и пришлось развернуться и уйти.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-08-30T16:18:00+04:00
Добрый день, megobaks! Сообщаю Вам, что для оформления указанного Вами Вклада достаточно обратиться в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ. После оформления Договора банковского вклада Клиенту выдается депозитная Карта (в случае если до этого момента Клиенту ранее не была оформлена такая Карта), т.к. по окончанию срока Вклада сумма процентов, а также самого Депозита зачисляется именно на депозитную Карту. В случае Вашей матери депозитная Карта имелась, поэтому в оформлении Карты «Банк в кармане» не было необходимости. Также информирую Вас, что в отношении сложившейся ситуации Банком будет проведена служебная проверка, о результатах которой Вы сможете уточнить по телефону «горячей линии» Банка: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 52282. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 316
отзыва
15 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

25.08.2026 обратился в офис вашего банка для переоформления вклада, хочу поблагодарить менеджера меня обслуживающего Щ-ну Оксану,так давно уже клиент банка,мне предложили... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

25.08 обратился в офис на Ткацкую 38 по вопросу переоформления вклада. Меня приняла заместитель руководителя С-ва Виктория. Виктория рассказала акиуальные ставки по вкладам... Читать полностью

25.08.2026

Благодарю сотрудника Софию, г. Чебоксары

Оценка 5

Благодарю сотрудника П-ву Софию в помощи переоформления вклада. Я пришла 25 августа в г. Чебоксары по адресу Карла Маркса 52. У меня сегодня закончился вклад. Менеджер меня... Читать полностью

25.08.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке русский стандарт в офисе на ореховый бульвар д 14 к 3 переоформляла вклад сотрудники помогли быстро оформить вклад рассказали про проценты и лучшие условия... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка