Банк "Зенит" не ценит время клиента

Для закрытия счетов в офисе банка "Зенит" на Садовнической улице в Москве и получения остатков денег мне потребовалось прийти в банк 4 (четыре) раза и больше одного часа времени при четвертом посещении! Все это время операционист банка занимаясь моим вопросом направляла запросы в головной офис, звонила в головной офис, ждала ответы и распечатывала расходные ордера. Большое неуважение к времени клиента! После закрытия счета я попросила справку об этом. Меня попросили прийти за ней через три дня - справки готовит головной офис! Для сравнения - в этот же день я закрыла два счета в Сбербанке в системе "Он-лайн" менее чем за пять минут. Некоторое время назад, когда я находилась за границей, банк "Зенит" заблокировал мои платежи после двух или трех платежей в магазине, сославшись на то, что я не предупредила банк о поездке заранее. По телефону разблокировать карту сотрудник банка отказался. Еще один случай с банком "Зенит". Я позвонила в банк из-за границы и попросила разблокировать средства, заблокированные отелем. Оператор отказался сделать это по телефону, сказав, что это возможно только в офисе банка. В этот же день оператор Сбербанка разблокировал платежи по моей карте Сбербанка прямо во время моего телефонного разговора с ним. Резюме исходя из моего опыта - качество обслуживания клиентов в банке "Зенит" отвратительное, банк делает как удобнее ему, не заботясь о времени и удобстве клиентов. Не рекомендую пользоваться услугами Зенита. [b]Администратор: [/b] Какого числа Вы были в отделении? [b]Anklt: [/b] Добрый день! Я была в Отделении 29 августа 2013 г.