Сотрудники не знают о всех акциях Банка

30.08.2013 12:33
3638
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Хотел воспользоваться возможностью, указанной на сайте Банка и открыть первый расчетный счет на свою организацию: http://www.psbank.ru/Business/Everyday/CashService/Accounts/Action Не смог оставить заявку на сайте: http://www.psbank.ru/Business/Everyday/CashService/Accounts/Action/Apply из-за того, что в предлагаемом списке отсутствует организационно-правовая форма моей организации (некоммерческая общественная организация). При этом, даже выбрав из предлагаемого списка ООО не смог отправить заявку, так как при всех заполненных полях она просто не отправлялась. Проявив настойчивость (возможно излишнюю) решил позвонить в Банк. Оператор, ответивший на звонок после пары дежурных вопросов переключил меня на выбранное мной отделение возле ст.м. Южная. Сотрудник отделения Марианна (которая кстати представилась лишь в конце разговора) оказалась не в курсе приводимой банком акции и потратив около 10 минут на "уточнение" (как же в банках любят это слово, от которого меня уже скоро начнет мутить) все же пригласила меня в офис для оформления. Хорошее начало сотрудничества. Я обещал подумать. Решение приму в зависимости от ответа на данный отзыв.
ПСБ
ПСБ
2013-09-05T17:52:00+04:00
Уважаемый andrei2300! Благодарим Вас за обращение. В настоящее время указанная Вами правовая форма добавлена для возможности ее выбора при заполнении заявки на сайте. Информация, изложенная в Вашем отзыве касательно обращения в офис Банка по вопросу проводимой акции, доведена до сведения руководства данного офиса, с сотрудником проведена разъяснительная работа. Сотруднику действительно понадобилось время для уточнения информации, после чего сотрудник принес извинения и пригласил Вас в офис банка для открытия счета. По результатам проверки ошибок в работе указанной страницы сайта не обнаружено. Для выяснения информации, по какой причине могла быть не отправлена анкета, просим Вас уточнить какой браузер Вы используете и его версию. Приносим Вам свои извинения за возможные неудобства. С уважением, Дмитрий Двойнев ОАО "Промсвязьбанк"

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.06%
решено проблем
3 982
отзывов
3 917
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка